本帖最后由 濟南艾瑪醫院 于 2016-11-22 13:43 編輯
過去，人們很難將服務，尤其是醫療服務與網購、“雙11”掛起鉤來。可如今，乘著電子商務的東風，醫療服務也跨入了網購時代。
2016年6月，百佳婦嬰健康產業控股集團(以下簡稱百佳)旗下由摩根士丹利、藍點醫療等共同投資的三大品牌：“百佳婦產”、“艾瑪婦產”、“伊麗莎白婦產”正式入駐天貓，共建“艾瑪醫療服務旗艦店”。11月11日，該旗艦店首秀便大放異彩，成績高居行業排名第一。
零點剛過1分鐘內，就成交了十幾單，2分鐘不到，成交量攀升至50多人次。5分鐘后，一位杭州準媽媽果斷下單，買下價值83595.38元的杭州艾瑪剖宮產月子一站式無憂產康服務套餐B(高端分娩套餐并配有4周度假房型坐月子)。這也是截止當天中午12點，天貓醫藥館售出單價最高商品。
品牌的力量 聚沙成塔
在旗艦店的8家醫院中，杭州艾瑪婦產醫院成立最早，也是最具旗幟性意義的一家醫院，在杭州有著頗高認知度。曾榮獲杭州市產科質量評比第4名，僅次于杭州市第一人民醫院、余杭區第一人民醫院、蕭山區第一人民醫院，是唯一一家獲獎的私立醫院，也是杭州首批獲得“愛嬰醫院”稱號的私立婦產醫院，擁有杭城第一臺GE-E10四維彩超，其醫療質量在業內一直頗受好評。
（杭州艾瑪婦產醫院）
也正因如此，該院深受杭城百姓信賴，雙11一馬當先，成為其店內8家醫院中，成交量最大的一家。“意料之中也在意料之外，今年碰到猴年政策以及二胎政策，我們預計會有較大的成交量，但我們的天貓店是今年6月份剛開的。”杭州艾瑪負責人介紹說。
據悉，由于醫療服務的**性，很多下單的準媽媽都事先去醫院踩過點，對技術、環境、服務都有一定了解。因此面對雙11超值折扣，果斷出手。
JCI國際化管理顯優勢
在“艾瑪醫療服務旗艦店”的8家醫院中，濟南艾瑪和無錫百佳兩家醫院均已通過JCI國際標準認證，上海百佳婦產醫院也于近日導入JCI項目。
據悉，JCI是全世界公認的醫療服務標準，也是世界衛生組織認可的認證模式。目前已為50個國家400多家醫療機構提供了評審或認證服務。至今為止，中國內地僅62家醫院通過審核，如上海復旦大學附屬華山醫院、上海兒童醫學中心、上海長寧區婦幼保健院、浙江大學醫學院附屬第一醫院等，而通過JCI認證的婦產醫院僅有16家。
（濟南艾瑪婦產醫院）
雙11當天，“百佳”旗下兩家JCI醫院不負重望，連連創下佳績。濟南艾瑪婦產醫院作為山東省首家JCI婦產專科醫院，有著先進的國際化醫療技術以及“人文醫療”的理念。濟南艾瑪雖然成立僅一年余，已在當地創下良好口碑，用心服務，不遺余力，為濟南媽咪寶貝健康安全保駕護航。趁著雙11之際，準媽媽們紛紛瞄準自己心儀的產品，熱度持續至11號晚上。
百佳集團旗艦醫院之一，無錫百佳婦產醫院成立不到一年，即通過了嚴苛的JCI國際標準認證，成為錫城首家JCI婦產醫院。雖然入駐無錫僅10月余，但其在錫城影響力卻不容忽視，當天訂單亦創下歷史新高。
（無錫百佳婦產醫院）
“明星”醫院受青睞
天貓官方數據顯示，雙11當天交易額排名第一為廣東省。在這百億訂單中，百佳旗下廣州伊麗莎白婦產醫院亦占了一席之地。
伊麗莎白婦產醫院是廣州市首個醫聯體單位，也是備受各界人士喜愛的“明星”醫院。著名球星孔卡、穆里奇、郜林、金英權、王曉龍、劉健等先后選擇在這里迎接他們人生中的第一個孩子。這個雙11，許多廣州準媽媽們做出了和明星們同樣的選擇，讓自家寶貝也享有“明星”寶寶待遇。
新生醫院 見證傳奇
在“艾瑪醫療服務旗艦店”里，上海百佳、諸暨艾瑪、大連百佳、武漢百佳等均是剛成立不久的新醫院，但其展現的實力卻讓所在城市準媽媽大為信服。
（大連百佳婦產醫院）
雙11當天，今年7月剛剛入駐上海的百佳婦產，即創下8家醫院客單價(人均消費)排名第一的傳奇;諸暨雖然身為縣級市，但準媽媽們對高品質醫療服務的追求一點也不含糊，雙11,諸暨艾瑪的銷售額擠身店鋪三甲……所有這些，都顯現出新生代醫院不俗的實力。
（上海百佳婦產醫院）
醫療質量與服務，沒有折扣
雖然雙11已經收官，但線下服務卻剛剛開始。“與其它產品不同的是，醫療產品不是一錘子買賣，我們更注重的是線下服務。”百佳婦嬰控股集團相關負責人表示，雖然雙11線上產品全線折扣，但醫療質量、服務品質卻絲毫不容含糊。“母嬰安全和健康是我們永恒的追求和目標，每一天，每一位客戶，我們都會盡自己最大的努力去服務好她們。”
（本文文字轉載自“中華網”，2016年11月16日，
原標題：今年雙11 醫療服務產品成為新亮點）
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發表于 2016-11-22 13:42
