本帖最后由 紫薇格格 于 2020-8-17 17:11 編輯
? 走進濟南艾瑪婦產醫院,你會發現這里的護士看起來格外賞心悅目,她們幾乎每個人都畫著淡妝,笑容親切無比。在這家通過JCI國際認證的醫院,全院上下每一個工作人員都必須掌握CPR心肺復蘇的技能,以備在醫院內的任何地方、任何時間都能以最快的速度進行搶救,為患者爭取寶貴的救命時間,保障每一位患者的安全。
目前國內有五十余家醫院通過JCI國際認證,濟南目前只有濟南艾瑪婦產醫院通過。國內還有很多家醫院想要通過JCI國際認證,也正在為此準備著。
什么是國際JCI?JCI全稱為國際醫院認證聯合委員會(Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizati o n s)世界衛生組織(WHO)認可的全球評估醫院質量的權威認證機構。JCI標準的理念是以患者為中心,強調醫療質量與安全。
為什么要通過JCI國際認證?相信在國內,JCI還不為大多數人所熟知,大多數人只是聽說某某醫院通過了JCI國際認證,并不了解JCI認證的醫院能為他們帶來什么不一樣的好處?
就此分享一下,關于JCI的幾個細節。
小病房里的“安全衛士” ?
陳女士臨近分娩了,據她朋友推薦,來到了濟南艾瑪婦產醫院。當她參觀了住院病房,就決定在這里生產了。
當問她為什么如此愉快的決定分娩醫院?她說道,在艾瑪婦產,每間病房門口都設有電子門禁,醫生、患者及家屬要進入病房,都得刷卡才能進入,外人根本無法私自進入。醫院各處設有快速洗手液,醫生或患者及家屬出入都要進行洗手消毒,感覺很放心,安心。
“這里的環境很好,很干凈很安靜。主要這里的病房都是單間或VIP套房,有獨立的衛生間,生完小孩后,上洗手間,喂奶會方便很多,不用像其他醫院一樣,兩三個人甚至五六個人同住一個房間,而且還有家屬,喂奶實在尷尬?!标惻空f道,“而且有這樣的門禁,夜間也可以更加安心的睡覺?!?/font>
“JCI要求,電子門禁不僅有效防止嬰兒失竊,也很好地保護了患者的隱私。而醫護人員在接觸患者前后以及接觸患者周圍物品等之后,都要洗手消毒,預防患者受到感染?!睗习攱D產醫院護士小劉說道。
這就充分說明了JCI認證對孕媽媽的好處,JCI標準囊括了懷孕全程的呵護。
1、備孕:對孕媽媽進行充分的評估、檢查、宣教及跟蹤,提供連續性醫療服務;首診負責制讓醫生與患者建立更了解并信賴的關系;
2、孕期:采取追蹤檢查法,跟蹤產檢、胎教、營養等全過程,對孕期進行全面評估及診療照護;
3、分娩:采用“Timeout”安全核查制度,確保手術及分娩安全,并倡導綠色孕育,提供多樣化分娩方式;
密閉防火門里的安全保障
每年濟南艾瑪婦產醫院都會開展兩次消防演習。火警后不是先滅火哦,是先運病人!我們做啥?報警!再就是隔斷著火點,組織逃生!
為了搞清楚各種“火警”狀態下,全院員工在不同位置的醫護員工究竟該怎么行動,所有員工都必須了解自己的職責,必須會使用滅火器。
“最容易做到也是最不容易做到的一件事,濟南艾瑪婦產醫院終于做到了,那就是醫院的每一個樓梯口的每一扇門,總是處于閉合狀態,并且由里往外一推即開?!边@是消防的必須要求,可是很多人都會認為在大多數情況下“這樣不方便也不安全”,就是門開了又關,關了又開。但是這是JCI里要求的,只有密閉的防火門才能在火災時真正起到阻隔的作用,是安全必須保障,因此醫院將此“寫進條文,有專人負責”,植入大家的思想中,讓大家養成習慣,形成常態。
這是JCI標準的醫院硬件配備。
1、全面遵循“以患者為中心”的服務理念,提供人性化、個性化、安全放心的醫療服務,醫院管理、患者安全、服務、環境、設施、后勤保障全方位提高;
2、完善的消防預警系統及設施配備,所有區域均能看到明顯的逃生標識,各樓層配備緊急疏散箱,員工進行消防自衛編組及演練培訓;
3、全院進行CPR基礎生命支持培訓及演練,緊急情況下現場人員即刻施救,搶救小組5分鐘到位。
"把愛融入醫療的每個細節"的細致服務 ?
為讓患者就診更加方便快捷,實行預約式診療,減少排隊的煩惱。門診實行一人一診室、住院部一人一病房,讓患者可在專屬的私密空間里享受專業的醫療團隊溫馨的診療服務。
醫院導入了全新的國際家庭化產護模式,為客戶提供從優孕指導、孕期保健、分娩方式甄選到產后膳食、心理調節、形體恢復,產后隨訪以及兒童保健的全程綠色無縫隙呵護。
為緊急患者開通綠色就診通道,先診療后付費;為外地就診患者提供便捷服務,提前出檢查報告。除此之外,醫院還提供了雙語服務,即使是外國友人就診,一樣輕松便捷……
JCI標準對產后的服務也是細致入微。
1、產后:對孕媽媽進行定期回訪,并為孕媽媽提供產后康復、營養和新生兒指導等服務;
2、保險:JCI認證醫院得到國際保險機構的認可,全面接入國際保險服務,擁有國際醫療保險的孕媽媽可以放心使用。
進行JCI國際認證是為了什么? ?
提及JCI對醫院的影響,其實最主要是改變了安全文化,體現在制度、體系以及員工行為的改變上。經過JCI評審后,醫院醫護人員在做事情時首先想到的都會是:患者會怎么樣?安不安全?方不方便?體驗度會怎么樣?不僅讓醫療質量更加安全,服務更加人性化,更加貼心。
JCI評審并不特別關注有什么先進技術,或者能做什么手術,不論是大醫院,還是小醫院,甚至具體某一個科室,它所強調的是,做的每一件事情都要達到某種標準,而這種標準是全球的專家們在很多經驗和教訓的基礎上而總結出來的。
我們引進了JCI國際標準,讓我們的工作更加標準化,更能保障患者的安全。
國際化 高品質
濟南艾瑪婦產醫院,是一家現代化、規范化、國際化、品質化的婦產專科醫院。2015年11月醫院以高分首次通過JCI國際認證,是濟南首家通過JCI國際認證的醫療機構。
濟南艾瑪婦產醫院堅持“以患者為中心”的理念,把醫療品質和優質服務融入到每個細節當中,給予您快樂、安全、舒適、溫馨的就醫體驗。
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醫療機構第一名稱:濟南艾瑪婦產醫院 ??
醫療廣告審查證明文號:濟醫廣審字[2016]第0711-109號
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